Graphic element with blue to violet gradient shape

A pattern made of dots placed behind the main visual

WIDGET

Hole deine Besucher ab, wo sie sind

Leite Besucher direkt in deinen Leads-Funnel mit unseren ansprechenden und visuell attraktiven Widgets. Integriere sie auf deiner Website, um potenzielle Leads zu gewinnen.

Erstelle jetzt dein Widget

Sofortiger Support, jederzeit und überall

Ermögliche Nutzern schnellen Zugang zu Hilfe direkt auf deiner Website oder App. Das HelpSpace-Widget bietet nahtlosen Self-Service und einfache Ticketerstellung – alles an einem Ort.

WISSENSDATENBANK

Integrierte Hilfeartikel

Erlaube Nutzern, sofort Antworten zu finden, indem sie auf deine Artikel zugreifen, ohne die Seite zu verlassen – und biete Support, wo immer deine Kunden sind.

Kostenlos Testen

Live-Suche

Die smarte Suche schlägt relevante Artikel vor, während Nutzer tippen, und verringert dadurch Support-Anfragen.

Kompakt & Schnell

Das Widget ist für hohe Leistung optimiert und lädt schnell, ohne deine Seite zu verlangsamen.

DESIGN

Vollständig Anpassbar

Stimme das Widget auf deine Marke ab, indem du Logo, Farben, Texte, Schriftarten und mehr individuell anpasst.

Benutzerdefinierte Icons

Passe dein Hilfe-Widget mit Icons an, die zu dir passen.

Flexible Anzeigeoptionen

Platziere das Widget nach Belieben – als Bubble oder Modal, ganz wie du es möchtest.

KONTAKTFORMULAR

Schnelle Ticket Erstellung

Nutzer können Support-Tickets direkt im Widget einreichen, um schneller Hilfe zu bekommen.

Kostenlos Testen

Dateianhänge

Lass Nutzer Dateien anhängen, wenn sie Support-Tickets einreichen.

Vorab ausgefüllte Felder

Mach die Ticket-Einreichung schneller mit automatischer Feldbefüllung.

WEITERE FUNKTIONEN

Lokalisierung

Leiste Support in jeder Sprache mit einem vollständig übersetzbaren Hilfe-Widget.

Javascript API

Passe Verhalten an, löse Aktionen aus, fülle Felder automatisch aus und passe Einstellungen dynamisch an, um ein individuell zugeschnittenes Support-Erlebnis auf deiner Website oder App zu bieten. Check unsere API.

Modales Layout

Das Hilfe-Widget öffnet sich in einem Modal-Fenster, damit Nutzer fokussiert bleiben und schnell auf Wissensdatenbank-Artikel sowie die Ticketerstellung zugreifen können.

Neueste Nachrichten

Informiere Nutzer über die neuesten Ankündigungen direkt im Hilfe-Widget.

Häufig gestellte Fragen zu Support-Widgets

Was kostet es, KEIN Support-Widget auf der Website zu haben?

Die versteckten Kosten sind erheblich: 45% der Website-Besucher mit Fragen verlassen die Seite, ohne zu konvertieren, wenn sie nicht sofort Hilfe finden. Bei einem Online-Shop mit 10.000 monatlichen Besuchern und 3% Conversion-Rate bedeutet das:

4.500 Besucher haben Fragen und finden keine Antwort
Bei durchschnittlich 80€ Warenkorbwert entspricht das 10.800€ entgangenem Umsatz pro Monat
Zusätzlich: 30-40% mehr Support-Tickets, weil einfache Fragen nicht per Self-Service gelöst werden

Ein Support-Widget fängt diese Besucher ab, beantwortet ihre Fragen sofort und verwandelt Zweifler in Käufer. Der ROI liegt meist bei 300-500% im ersten Jahr.

Wie viel Prozent meiner Support-Tickets kann ein Widget tatsächlich verhindern?

Wann rechnet sich die Investition in ein Support-Widget?

Widget vs. Live-Chat vs. Chatbot – Was ist die richtige Strategie?

Wie optimiere ich mein Widget für maximale Lead-Generierung?

Welche Widget-Metriken sollte ich wirklich tracken?

Wie baue ich eine Widget-Wissensdatenbank auf, die wirklich funktioniert?

Wann ist der richtige Zeitpunkt, ein Widget einzuführen?

Wie verhindere ich, dass das Widget nervig wirkt?

Welche technischen Anforderungen hat ein performantes Widget?

Kann ich verschiedene Widgets für verschiedene Zielgruppen einsetzen?

Was sind die größten Widget-Implementierungs-Fehler?

Wie messe ich den ROI meines Support-Widgets?

Was kostet es, KEIN Support-Widget auf der Website zu haben?

4.500 Besucher haben Fragen und finden keine Antwort
Bei durchschnittlich 80€ Warenkorbwert entspricht das 10.800€ entgangenem Umsatz pro Monat
Zusätzlich: 30-40% mehr Support-Tickets, weil einfache Fragen nicht per Self-Service gelöst werden

Ein Support-Widget fängt diese Besucher ab, beantwortet ihre Fragen sofort und verwandelt Zweifler in Käufer. Der ROI liegt meist bei 300-500% im ersten Jahr.

Wie viel Prozent meiner Support-Tickets kann ein Widget tatsächlich verhindern?

Wann rechnet sich die Investition in ein Support-Widget?

Widget vs. Live-Chat vs. Chatbot – Was ist die richtige Strategie?

Wie optimiere ich mein Widget für maximale Lead-Generierung?

Welche Widget-Metriken sollte ich wirklich tracken?

Wie baue ich eine Widget-Wissensdatenbank auf, die wirklich funktioniert?

Wann ist der richtige Zeitpunkt, ein Widget einzuführen?

Wie verhindere ich, dass das Widget nervig wirkt?

Welche technischen Anforderungen hat ein performantes Widget?

Kann ich verschiedene Widgets für verschiedene Zielgruppen einsetzen?

Was sind die größten Widget-Implementierungs-Fehler?

Wie messe ich den ROI meines Support-Widgets?

Was kostet es, KEIN Support-Widget auf der Website zu haben?

4.500 Besucher haben Fragen und finden keine Antwort
Bei durchschnittlich 80€ Warenkorbwert entspricht das 10.800€ entgangenem Umsatz pro Monat
Zusätzlich: 30-40% mehr Support-Tickets, weil einfache Fragen nicht per Self-Service gelöst werden

Ein Support-Widget fängt diese Besucher ab, beantwortet ihre Fragen sofort und verwandelt Zweifler in Käufer. Der ROI liegt meist bei 300-500% im ersten Jahr.

Wie viel Prozent meiner Support-Tickets kann ein Widget tatsächlich verhindern?

Wann rechnet sich die Investition in ein Support-Widget?

Widget vs. Live-Chat vs. Chatbot – Was ist die richtige Strategie?

Wie optimiere ich mein Widget für maximale Lead-Generierung?

Welche Widget-Metriken sollte ich wirklich tracken?

Wie baue ich eine Widget-Wissensdatenbank auf, die wirklich funktioniert?

Wann ist der richtige Zeitpunkt, ein Widget einzuführen?

Wie verhindere ich, dass das Widget nervig wirkt?

Welche technischen Anforderungen hat ein performantes Widget?

Kann ich verschiedene Widgets für verschiedene Zielgruppen einsetzen?

Was sind die größten Widget-Implementierungs-Fehler?

Wie messe ich den ROI meines Support-Widgets?

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HelpSpace ist die moderne Kundenservice-Plattform aus Deutschland – mit intuitiver Oberfläche, zentralem Ticketeingang, klarer Aufgabenverwaltung, Self-Service-Seiten und vielseitigen Integrationen. Für besseren Service und zufriedenere Kunden.