Deine Daten.
Sicher, geschützt und vertraulich.
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität, damit du deine Kunden jederzeit vertraunesvoll unterstützen kannst.
Was macht HelpSpace sicher?
HelpSpace bietet umfassende Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten jederzeit zu schützen. Hier findest du eine Übersicht der wichtigsten Funktionen, mit denen wir deine Daten sichern und deinen Support schützen.
ISO 27001
Die Rechenzentren sind nach ISO 27001 zertifiziert und erfüllen damit international anerkannte Standards für das Informationssicherheitsmanagement.
ISO 9001
Die Rechenzentren sind nach ISO 9001 zertifiziert, was eine konstante Qualitätskontrolle und zuverlässige Betriebsprozesse sicherstellt.
Unterzeichne deine AVV
Unterzeichne einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit HelpSpace, um die vollständige Einhaltung der DSGVO bei der Datenverarbeitung sicherzustellen.
Sicherheit durch klare Struktur
Wir setzen strenge technische und organisatorische Maßnahmen um, um deine Daten jederzeit sicher zu halten.
SSL-Zertifikate
Wir stellen automatisch SSL-Zertifikate für alle Docs-Seiten bereit, um sicheren und verschlüsselten Zugriff zu gewährleisten.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Steigere die Sicherheit deines Kontos mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), die neben deinem Passwort auch einen Verifizierungscode bei der Anmeldung verlangt und so einen zusätzlichen Schutz bietet.
Penetrationstests
Wir führen regelmäßig Penetrationstests durch, um potenzielle Schwachstellen zu erkennen und zu beheben – für ein Höchstmaß an Sicherheit.
Bist du ein Mensch?
Wir zeigen eine Sicherheitsabfrage, wenn eine Docs-Seite zu viele Anfragen in kurzer Zeit erhält, um die Authentizität der Anfragen sicherzustellen.
Optimiere deinen Support-Workflow mit HelpSpace – intuitives Ticketing, nahtlose Integration und smarte Automatisierung sorgen für ein effizientes Team und zufriedene Kunden.
