Reports
Analysen für
datengesteuerte Verbesserungen
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Ihre Leistung und den Erfolg Ihres Kundensupports durch Visualisierungen transparenter und nachvollziehbarer machen.
Erhalten Sie jetzt Ihre Übersicht
Berichtszusammenfassung
Erhalten Sie eine Übersicht über den Fortschritt Ihrer Tickets. Behalten Sie eskalierte und offene Tickets stets im Überblick.
"Helpspace is a very well thought out product. Every feature is there for a reason and there is nothing that shouldn't be.”
Anonymous on Capterra
Offene und geschlossene Ticket-Graphen
Identifizieren Sie die Arbeitsbelastung Ihrer Agenten, indem Sie neue und geschlossene Tickets überwachen.
“Incredible UI/UX. Onboarding and setup was done so well. The design not only looks amazing but it is intuitive and fast.”
Manager from Chasemade.com
Kunden mit hohen Ticketaufkommen
Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Kunden, die eine zusätzliche Unterstützung benötigen, gezielt identifizieren und ihre Anfragen priorisieren.
"Helpspace is a very well thought out product. Every feature is there for a reason and there is nothing that shouldn't be.”
Gaurabh M. on Capterra
