Integrations
Verbinden Sie HelpSpace mit anderen Anwendungen
Schöpfen Sie das volle Potenzial von HelpSpace mit unserer leistungsstarken Integrationsfunktion aus. Verbinden Sie HelpSpace mit Tausenden Apps oder fügen Sie benutzerdefinierte Daten zu Ihren Tickets hinzu, um den Kundenservice zu verbessern.
Integrieren Sie Ihre eigene App
Benutzerdefinierte Seitenleiste
Fügen Sie eine benutzerdefinierte Seitenleiste zu Tickets hinzu, um zusätzliche Informationen über Ihren Kunden anzuzeigen, die aus Ihrer eigenen App oder einer anderen Drittanbieter-Anwendung stammen. Der Endpunkt verarbeitet jede JSON-Antwort oder sogar einfaches HTML, sodass Sie die volle Kontrolle über die Darstellung Ihrer zusätzlichen Daten in der Seitenleiste haben.
Öffentliche API
Unsere API ermöglicht es Ihnen, Informationen von HelpSpace abzurufen und Daten in Ihrer eigenen Anwendung anzuzeigen. Damit haben Sie die Möglichkeit, auf HelpSpace-Daten zuzugreifen und sie auf eine Weise zu nutzen, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Event-Webhooks
Abonnieren Sie unsere Webhooks, um Ereignisse von HelpSpace zu erhalten, sobald neue Tickets eintreffen oder andere Ereignisse wie Ticketzuweisungen oder Statusänderungen stattfinden. Mit dieser Funktion können Sie in Echtzeit informiert bleiben und Maßnahmen ergreifen.
Shopify Sidebar
Erhalten Sie zusätzliche Kunden- und Bestellinformationen direkt auf dem Ticket. Optimieren Sie Ihren Kundenservice durch sofortigen Zugriff auf wichtige Daten aus Ihrem Shopify-Shop.
