"Helpspace bietet eine optisch aufgeräumte Oberfläche, innerhalb der sich Tickets leicht und übersichtlich abarbeiten lassen. Obwohl unser vorheriges Ticketsystem anders aufgebaut war, haben wir uns an Helpspace schnell gewöhnt. Die angeschlossene Online-Hilfe und den Editor für Artikel bzw. Docs finde ich besonders gelungen. Noch nie haben unsere Hilfeartikel so gut ausgesehen!"